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Google Calendar

Intégration officielle, par Callizy

L’agent IA prend les rendez-vous dans Google Calendar, pendant l’appel

Le client appelle, l’agent IA regarde vos vraies disponibilités dans Google Calendar, propose un créneau et le réserve. Le rendez-vous apparaît dans votre agenda avec le nom et le numéro du client, et le client reçoit une confirmation par texto.

Connecter Google Calendar Essai gratuit
Plans
Avec les agents IA
Catégorie
Rendez-vous

De vrais créneaux, jamais deux clients à la même heure

Vous réglez les heures d’ouverture, la durée et le battement entre deux rendez-vous. L’agent ne propose jamais un créneau déjà pris, même s’il vient d’être ajouté à la main dans l’agenda. Si vous l’y autorisez, il annule ou déplace aussi un rendez-vous existant.

Réglage de la prise de rendez-vous d’un agent IA Callizy sur un agenda Google

La prise de rendez-vous de l’agent : l’agenda, la durée, les heures, ce qu’il a le droit de faire.

Deux minutes, une fois

Un gestionnaire connecte l’agenda, puis le donne à l’agent IA.

Connecter Google Calendar

  1. 1

    Ouvrez les calendriers de Callizy

    Dans Callizy, menu Calendriers, puis Connecter un calendrier. Choisissez Google Calendar et donnez-lui un nom.

  2. 2

    Acceptez dans Google Calendar

    L’écran de Google Calendar s’ouvre. Connectez-vous et acceptez. Vous revenez dans Callizy. Cochez l’accès à votre agenda sur l’écran Google. Vous pouvez connecter plusieurs agendas Google, un par personne.

Donnez-le à l’agent IA

  1. 1

    Ouvrez la fiche de l’agent

    Menu Agents IA, votre agent, onglet Actions, ligne Prise de rendez-vous.

  2. 2

    Choisissez le calendrier

    Sélectionnez-le dans la liste, réglez les heures d’ouverture et la durée, enregistrez. Dès le prochain appel, l’agent propose des créneaux et réserve.

Vous décidez comment il réserve

Dans la fiche de l’agent IA, ligne Prise de rendez-vous. Ça se change à tout moment.

Heures d’ouverture

Jour par jour. L’agent ne propose rien en dehors.

Durée et battement

La durée d’un rendez-vous et le temps gardé entre deux.

Annuler et déplacer

Si l’agent peut annuler ou déplacer un rendez-vous existant. Désactivé au départ.

Texto de confirmation

Le client reçoit la date, l’heure et l’adresse par texto, dès la fin de l’appel. Vous pouvez aussi être prévenu.

Questions fréquentes

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L’agent IA prend les rendez-vous dans Microsoft 365, pendant l’appel

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