Le standard téléphonique de votre entreprise, sans standard

Des numéros canadiens, des postes pour votre équipe, des règles d’acheminement et un agent qui répond quand personne ne peut. Sur les téléphones que vous avez déjà.

Commencer Voir les tarifs

Une téléphonie d’entreprise, c’est trois choses : des numéros, des règles qui décident où sonne quoi, et une trace de ce qui s’est dit. Pendant trente ans, il fallait un boîtier au mur et un technicien pour y toucher. Aujourd’hui les trois vivent dans un navigateur, et la seule question qui reste est de savoir qui décroche à 14 h un mardi quand deux personnes sont déjà en ligne.

Callizy répond à cette question-là. Vos numéros sonnent sur les téléphones de l’équipe, selon les horaires et les priorités que vous fixez. Ce qui n’est pas décroché est pris en charge : messagerie transcrite, agent vocal, renvoi vers un collègue. Rien n’est perdu, et vous savez le lendemain matin ce qui est arrivé la veille au soir.

Ce que vous obtenez

Des postes, pas des appareils
Chaque personne a son numéro et son poste. Elle répond depuis son mobile, son ordinateur ou les deux, sans acheter de matériel ni changer de carte SIM.
Des règles d’acheminement
Horaires d’ouverture, files d’attente, menu à touches, renvoi vers un mobile. Vous décidez du chemin, l’appel le suit.
Un agent qui répond
Quand personne ne peut prendre, un agent vocal prend la demande, la qualifie et la transmet. Chaque plan comprend des minutes, de 30 à 120 par utilisateur et par mois.
Enregistrement et transcription
Les appels sont enregistrés et transcrits. Une messagerie devient un texte lisible en dix secondes plutôt qu’un message à réécouter.
Textos sur la même ligne
Le numéro qui reçoit les appels reçoit aussi les textos, et les conversations restent au même endroit que les appels.
Ce que l’équipe a fait
Appels pris, manqués, durée, qui rappelle qui. De quoi voir une file qui déborde avant que le client ne le voie.

Ce qu’il faut savoir avant

Ce n’est pas un forfait cellulaire
Callizy ne remplace pas votre abonnement mobile. Il ajoute une ligne professionnelle sur le téléphone que vous avez, et sépare enfin les appels du travail de ceux de la famille.
Ce n’est pas une messagerie améliorée
Un agent vocal tient une conversation, pose des questions et transfère. Ce n’est pas un répondeur avec une voix plus douce.
L’IA n’est pas obligatoire
Beaucoup de clients s’en servent comme d’une téléphonie classique et n’activent jamais d’agent. Les minutes comprises ne se perdent pas, elles ne se consomment simplement pas.

Combien ça coûte

À partir de 19 $ par utilisateur et par mois avec engagement annuel, 24 $ sans engagement. Essai gratuit 14 jours. Au-delà des minutes comprises, la minute d’agent est à 0,79 $. Une carte est demandée à l'inscription, rien n'est prélevé avant la fin de l'essai.

Le détail des plans

Questions fréquentes

Faut-il acheter des téléphones ?

Non. Vos employés répondent depuis leur mobile ou leur ordinateur. Aucun appareil à commander, aucun boîtier à installer.

Peut-on garder les numéros actuels ?

Oui, le portage est inclus dans tous les plans. Le processus prend 5 à 10 jours ouvrables, et un numéro temporaire vous est attribué pendant la transition.

Combien de personnes peut-on brancher ?

Il n’y a pas de plafond. La facturation est au poste : vous en ajoutez ou en retirez quand vous voulez, et le montant s’ajuste au prorata.

Et si l’internet tombe ?

Les appels peuvent être renvoyés vers un numéro de mobile, qui passe par le réseau cellulaire. La règle de renvoi se pose à l’avance, pas le jour de la panne.

Les appels sont-ils enregistrés automatiquement ?

Vous décidez. L’enregistrement s’active par ligne, et vous contrôlez qui, dans l’équipe, peut réécouter.

Peut-on essayer avant de s’engager ?

Oui, 14 jours. Une carte est demandée à l’inscription, mais rien n’est prélevé avant la fin de l’essai, et le plan mensuel s’arrête quand vous le décidez.