Agents IA vocaux
Chaque appel, géré. Chaque conversation, tracée.
Appels entrants, campagnes sortantes, prise de rendez-vous. 24/7, multilingue.
Ce que le client entend
Michel Benjamin
Appel entrant · Mira a répondu
Bonjour, vous êtes bien chez Callizy, je suis Mira. Comment puis-je vous aider ?
Bonjour, j’aimerais un rendez-vous pour un support technique.
Bien sûr. Je peux vous proposer demain à 10 h ou demain à 15 h. Qu’est-ce qui vous convient ?
Deux créneaux libres trouvés dans le calendrier
Demain 10 h, c’est parfait.
C’est noté. Quel numéro dois-je garder pour la confirmation ?
Le 438 544-0767.
Rendez-vous confirmé, texto envoyé, équipe prévenue
Ce que votre équipe voit
Essayez un agent IA vous-même
Mira est l’agent de démonstration de Callizy. Appelez, posez vos questions, demandez un rappel : votre agent à vous aura votre nom, votre voix et vos consignes.
Intégrez vos agents dans votre flux d’appels
Vos agents IA s’insèrent nativement dans votre routage d’appels. Ils travaillent aux côtés de vos équipes, pas à leur place.
Ce que l’agent fait pour vous
Il répond quand vous ne pouvez pas, et il appelle quand vous n’avez pas le temps.
Appels entrants
Ne perdez plus un seul appel
Transformez chaque appel en opportunité
Remplissez votre agenda sans décrocher
La bonne personne, au bon moment
Répondez instantanément à vos clients- Envoyez l’info pendant la conversation
Campagnes sortantes
Contactez vos prospects pendant que vous travaillez
Réduisez vos no-shows
Fidélisez sans effort
Un renfort adapté à votre secteur
L'agent gère le volume et la routine. Votre équipe se concentre sur ce qui compte.
Votre équipe soigne. L'agent organise.
Rendez-vous, rappels, questions fréquentes - l'agent traite les appels courants pour que votre personnel médical reste auprès des patients.
- Prise de rendez-vous automatique depuis l'agenda
- Qualification de l'urgence et transfert vers le médecin si nécessaire
- Rappels de rendez-vous pour réduire les no-shows
- Réponses aux questions fréquentes (horaires, préparation)
Il ne fait pas que parler, il agit.
Transfert, texto, avis à l’équipe, rendez-vous : chaque action est faite pendant ou juste après l’appel.
Transfert d’appel
Chaud ou froid, vers un membre de l’équipe ou un numéro externe, avec le résumé.
Envoi de SMS
Pendant l’appel : lien de réservation, adresse, ce que vous avez préparé.
Notification d’équipe
Par courriel ou dans Slack, en temps réel ou après l’appel.
Google Calendar
Réserve, déplace, annule, confirme par texto.
Transparence totale sur chaque conversation
Chaque appel est enregistré, transcrit et résumé. Vous gardez une visibilité complète sans avoir à décrocher.
Transcription complète
Chaque conversation est transcrite mot pour mot avec identification des interlocuteurs et horodatage.
Résumés et statistiques
Résumé IA de chaque appel, taux de réponse, durée moyenne et métriques de performance par agent et par campagne.
Historique complet
Écoutez l’enregistrement, lisez la transcription, consultez les actions effectuées - le tout depuis votre tableau de bord.
Questions fréquentes
Découvrez ce que votre agent IA peut faire pour vous
Configurez votre premier agent en cinq minutes. Essai de 14 jours.
