Garages et concessionnairesLe téléphone sonne, les mains sont dans le moteur.
Callizy prend le rendez-vous, confirme la veille et rappelle les clients que vous avez manqués. Votre équipe reste sur les véhicules.
Appel en cours…
Julie B. · cliente
Envoyé depuis le numéro de l’entreprise
Un appel manqué, c’est une baie de service vide.
8 h 10
Rendez-vous
Un changement d’huile
Le comptoir est occupé avec un client, le téléphone sonne.
L’agent IA prend le rendez-vous dans le calendrier du garage, avec le véhicule et le kilométrage. Le client reçoit la confirmation par texto.
10 h 45
Texto
« C’est prêt ? »
Un client veut savoir si sa voiture est prête.
Un texto « votre véhicule est prêt » part depuis le numéro du garage, en un clic depuis Callizy. Le client répond au même endroit, plus d’appel à prendre.
16 h 00
Rappel
Les rendez-vous de demain
Cinq rendez-vous demain matin, dont un qui sera oublié.
L’agent IA appelle chacun la veille pour confirmer, et propose un autre créneau à celui qui ne peut pas.
18 h 30
Après les heures
Une panne le soir
Un client appelle après la fermeture, sa voiture ne démarre plus.
L’agent IA répond, prend le message et propose la première place du matin. Le comptoir le voit dans Slack en arrivant.
Ce que Callizy fait pour votre garage
Chaque appel est répondu, résumé et rangé sur la bonne fiche. Votre équipe ouvre la journée avec le contexte, pas avec des messages vocaux.
Appel terminé
Nadia a répondu · 4:12
Résumé de l’appel
Voir la transcription- Voyant moteur allumé sur sa Civic 2019, demande un rendez-vous rapide.
Prochaine étape
- Rendez-vous jeudi 8 h, diagnostic 45 min.
L’agent IA prend le rendez-vous d’entretien dans votre calendrier, avec le véhicule et le problème
Il rappelle la veille pour confirmer, et propose un autre créneau si le client ne peut pas
Un texto « votre véhicule est prêt » part depuis le numéro du garage, le client répond au même endroit
Les appels manqués et les messages vocaux transcrits arrivent dans Slack, au comptoir comme à l’atelier
Le nom du client s’affiche quand il appelle, avec son historique d’appels et de textos
Vos clients dans Google Contacts et dans le carnet Callizy, sans double saisie
Dans les outils que vous utilisez déjà
Questions fréquentes
Remplissez les baies, pas les messages vocaux.
Essai de 14 jours. Votre numéro actuel est transféré.
