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Construction et rénovation

Le client appelle pendant que vous êtes sur le chantier.

Callizy répond, prend la demande de soumission, prévient l’équipe et garde tout sur la fiche du client. Vous rappelez au bon moment, avec le contexte.

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Appel en cours…

Marc L. · nouveau client

Bonjour Marc, c’est confirmé pour jeudi 9 h. Nous serons deux. À bientôt.

Envoyé depuis le numéro de l’entreprise

Une soumission manquée part chez le concurrent.

  1. 7 h 40

    Appel manqué

    Une soumission depuis le toit

    Un propriétaire appelle pour une toiture pendant que toute l’équipe est en haut. Personne ne peut décrocher.

    L’agent IA répond au nom de l’entreprise, prend l’adresse, le type de travaux et le meilleur moment pour rappeler. Le résumé arrive dans Slack.

  2. 12 h 15

    Transfert

    Le client d’un chantier en cours

    Un client appelle pour son agrandissement. Il veut parler au chargé de projet, pas à un message.

    Le menu envoie l’appel au cellulaire du bon chargé de projet. Le nom du client s’affiche avec l’historique.

  3. 17 h 30

    Résumé

    La journée se ferme

    Six appels, trois messages vocaux, deux textos. Il faudrait tout réécouter.

    Chaque appel a son résumé sur la fiche du client, chaque vocal sa transcription. Cinq minutes suffisent.

  4. 20 h 50

    Après les heures

    Un appel le soir

    Un prospect appelle pour une salle de bain, longtemps après la fermeture.

    L’agent IA répond, prend la demande complète et propose un rappel demain matin. Rien ne se perd.

Ce que Callizy fait pour votre entreprise

Chaque appel est répondu, résumé et rangé sur la bonne fiche. Votre équipe ouvre la journée avec le contexte, pas avec des messages vocaux.

Appel terminé

Nadia a répondu · 4:12

4:12
Nouveau client

Résumé de l’appel

Voir la transcription
  • Toiture de bardeaux à refaire, bungalow à Laval, veut une soumission avant la fin du mois.

Prochaine étape

  • Rappel demain 8 h, visite proposée jeudi.

L’agent IA répond quand vous ne pouvez pas, prend l’adresse, le type de travaux et le meilleur moment pour rappeler

Chaque appel manqué et chaque message vocal, transcrit, arrivent dans Slack : l’équipe voit ce qui attend

Le résumé de chaque appel s’écrit tout seul sur la fiche du client, avec l’enregistrement

Le carnet Callizy et vos contacts Google restent au même niveau, sur tous les téléphones

Le numéro de l’entreprise sonne sur le cellulaire de qui est disponible, pas sur un bureau vide

Textos depuis le numéro de l’entreprise : confirmations de rendez-vous et photos de chantier au même endroit

Questions fréquentes

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