Connecter HubSpot
Chaque appel sur la bonne fiche HubSpot, avec le résumé.
Rôle : GestionnaireForfait Team et BusinessDurée : 2 minSur : Web
Ce que fait l’intégration
Callizy relie votre téléphone à HubSpot. Chaque appel, message vocal et texto est écrit sur le contact, avec la durée, le résumé rédigé par l’IA, la transcription et l’enregistrement. Rien à taper après un appel.
Les contacts vont dans les deux sens : un contact HubSpot arrive dans Callizy en quelques secondes, un nouvel appelant devient un contact HubSpot. Une carte Callizy dans la fiche montre les derniers échanges et lance l’appel.
Avant de commencer
- Être gestionnaire du compte Callizy.
- Un compte administrateur HubSpot.
- Le forfait Team ou Business.
Pas à pas
5 étapes, environ 2 min- 1
Connecter HubSpot
Ouvrez les intégrations de Callizy
30 sDans Callizy, ouvrez Administration, puis Réglages et Intégrations. Cliquez la carte HubSpot, puis Connecter HubSpot.
Administration/Réglages/Intégrations
Ouvrir cet écran dans Callizy - 2
Acceptez dans HubSpot
30 sL’écran de HubSpot s’ouvre. Connectez-vous avec un compte administrateur et acceptez. Vous revenez dans Callizy avec la mention « Connecté au portail … ».
- 3
C’est tout
10 sUne seule personne se connecte, pour toute l’entreprise. Ensuite, chaque appel de chaque membre de l’équipe remonte. Les réglages, en bas du panneau, se changent à tout moment.
- 4
Ajouter la carte Callizy sur la fiche
Personnalisation des fiches
30 sHubSpot demande qu’un administrateur l’ajoute, une fois par portail.
Dans HubSpot : Paramètres, Objets, Contacts, onglet Personnalisation des fiches. Le panneau HubSpot de Callizy a un lien direct.
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Vue par défaut, ajouter la carte
30 sCliquez Vue par défaut, puis Ajouter des cartes, cochez Callizy, Enregistrer. La carte apparaît sur toutes les fiches contact.
Ce que vous verrez
À retenir
- Une seule personne connecte HubSpot, pour toute l’entreprise.
- Callizy cherche le numéro dans HubSpot avant d’écrire : pas de doublon.
- Le résumé, la transcription et l’enregistrement suivent l’appel dans la minute.
Les réglages
Ils se changent à tout moment, sans rien reconnecter.
- Appels et messages vocaux sur la fiche
- Chaque appel terminé ou manqué et chaque message vocal, avec la durée, le résumé, la transcription et l’enregistrement.
- Textos sur la fiche
- Les textos reçus et envoyés.
- Créer les contacts inconnus
- Un appelant absent devient un contact, avec le nom du carnet Callizy s’il y est.
- Importer les contacts
- Un contact créé ou modifié dans l’outil arrive dans le carnet Callizy en quelques secondes. Un contact supprimé est archivé.
Ça ne marche pas ?
La carte Callizy n’apparaît pas sur la fiche
- Un administrateur HubSpot l’ajoute une fois par portail : Paramètres, Objets, Contacts, onglet Personnalisation des fiches, puis Ajouter des cartes.
Un appel n’a pas de résumé
- Un appel de quelques secondes n’en a pas.
- Sinon, attendez une minute : le résumé, la transcription et l’enregistrement suivent l’appel.
Le bouton d’appel n’ouvre rien
- Connectez-vous à Callizy dans ce navigateur : le bouton ouvre le softphone dans un nouvel onglet.
Questions fréquentes
Est-ce que ça crée des doublons dans HubSpot ?
Le résumé et l’enregistrement arrivent quand ?
Le bouton d’appel ouvre quoi ?
Est-ce inclus dans mon abonnement ?
Mis à jour le 27 octobre 2026