Textos vers les États-Unis et depuis un sans-frais

Les inscriptions à faire dans le Centre de confiance pour que vos textos arrivent.

Rôle : GestionnaireDurée : 6 minSur : Web, Mac

Sur cette page

Avant de commencer

Être gestionnaire du compte Callizy.
Pour les États-Unis : un numéro local Callizy, le numéro d’entreprise fédéral (BN) et une carte enregistrée.
Pour un sans-frais : le numéro sans frais Callizy et les informations de votre entreprise.

Pas à pas

9 étapes, environ 6 min

1
Ouvrez le Centre de confiance
10 s
Dans Administration, cliquez Réglages, puis Centre de confiance. Trois blocs : Textos vers les États-Unis, Numéros sans frais et l’étiquette « Arnaque probable ».
Administration/Réglages/Centre de confiance
Ouvrir cet écran dans Callizy
2
Vers les États-Unis
Lancez le dossier
10 s
Depuis un numéro local, texter le Canada marche tout de suite. Pour texter des numéros américains, cliquez S’enregistrer. Callizy préremplit ce qu’il connaît de votre entreprise.
3
Décrivez l’entreprise
2 min
Pas Entreprise : Nom légal, Type d’entreprise, Numéro d’entreprise fédéral (BN), Secteur, Site web, Courriel d’entreprise et adresse. Le BN a 9 chiffres ; le NEQ seul n’est pas accepté par les opérateurs. Une adresse Gmail, Yahoo ou Outlook est souvent refusée.
4
Nommez le représentant
30 s
Pas Représentant : la personne qui répond de l’entreprise, dirigeant, propriétaire ou responsable. Prénom, Nom, Courriel, Téléphone et Poste.
5
Décrivez vos textos
2 min
Pas Textos : cochez les Numéros locaux qui texteront les États-Unis. Choisissez À quoi servent vos textos, décrivez-les en une ou deux phrases et donnez deux exemples, avec « Répondez STOP pour arrêter ». Dites enfin Comment vos clients donnent leur accord.
6
Envoyez et payez
20 s
Cliquez Envoyer et payer 27,00 $. Les frais des opérateurs sont refacturés au coût : 27 $ une fois sur votre carte, puis 3 $ par mois sur votre abonnement.
7
Suivez l’état
20 s
Trois lignes : Votre entreprise (marque), Vos textos (campagne) et STIR/SHAKEN, déjà Approuvé. La marque est vérifiée d’abord ; la campagne part dès qu’elle est approuvée. Vos textos vers les États-Unis partent quand la campagne est Approuvé.
8
Depuis un sans-frais
Activez les textos du numéro
3 min
Sous Numéros sans frais, cliquez Activer les textos sur la ligne du numéro. Remplissez Votre entreprise, Personne à joindre et Vos textos, puis Envoyer le dossier. C’est gratuit ; chaque sans-frais a son propre dossier. Le même bouton est sur la page du numéro, dans Numéros.
9
Attendez la réponse
10 s
Les opérateurs répondent en quelques jours, parfois quelques semaines. En attendant, le sans-frais appelle, mais aucun texto ne part, même vers le Canada.

À retenir

Texter le Canada depuis un numéro local : rien à faire.
Vers les États-Unis depuis un numéro local : un dossier pour l’entreprise, 27 $ une fois, puis 3 $ par mois.
Depuis un sans-frais : un dossier gratuit par numéro, avant tout texto.

Les réglages

Ils se changent à tout moment, sans rien reconnecter.

Les états: À faire, En vérification, Approuvé ou Refusé. Un refus affiche son motif sous le bloc.
Après un refus: Corrigez les informations, puis Renvoyer le dossier. Pour les États-Unis, les frais déjà payés ne sont pas repris.
Le bandeau dans la conversation: Tant qu’un enregistrement manque ou attend, un bandeau le dit au-dessus du champ, avec un lien vers le Centre de confiance.

Ça ne marche pas ?

Callizy affiche « Texter un numéro américain depuis un numéro local demande un enregistrement auprès des opérateurs. Faites-le dans le Centre de confiance. »

Faites le dossier Textos vers les États-Unis.
Déjà déposé ? Rien ne part avant Approuvé.

Callizy affiche « Ce numéro sans frais n’est pas encore vérifié pour les textos. Activez les textos depuis la page Numéros. »

Cliquez Activer les textos sur le numéro.
Dossier en vérification ? Attendez la réponse des opérateurs.

Callizy affiche « Le numéro d’entreprise doit être le BN fédéral : 9 chiffres (ex. 123456789RC0001). »

Le NEQ seul ne suffit pas : entrez le BN fédéral.

Callizy affiche « Votre carte a été refusée. »

Le propriétaire met la carte à jour dans Réglages › Facturation, puis vous renvoyez le dossier.

Callizy affiche « Vous n’avez pas de numéro local. L’enregistrement ne concerne que les numéros locaux. »

Achetez un numéro local : voir Acheter un numéro local ou sans frais.

Questions fréquentes

Faut-il l’accord du client avant de lui texter ?

Oui. Avant votre premier texto, vous devez avoir sa permission : il vous écrit en premier, il vous le dit au téléphone, ou il coche une case sur votre site. Voir Textos et LCAP.

Un sans-frais vérifié a-t-il besoin du dossier États-Unis ?

Non. L’enregistrement États-Unis ne concerne que les numéros locaux.

Y a-t-il une limite de textos ?

Le forfait compte 500 textos par mois. Ceux que vous envoyez dans l’app ne sont jamais bloqués. Les envois automatiques, par l’API ou Zapier, s’arrêtent à ce plafond, sauf si le propriétaire active la facturation à l’usage : 0,02 $ le texto. Ils sont aussi limités à 20 par minute.

Mis à jour le 29 octobre 2026

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