Rejoindre son équipe après une invitation
Acceptez l'invitation reçue par courriel, créez votre accès et vérifiez votre cellulaire.
Rôle : AgentDurée : 5 minSur : Web, Mac, iPhone, Android
Dans cette vidéo · 7 chapitres
Avant de commencer
- Le courriel d’invitation de Callizy, envoyé par votre gestionnaire.
- Votre cellulaire, pour recevoir un code par texto.
Pas à pas
7 étapes, environ 5 min- 1
Acceptez l’invitation
10 sOuvrez le courriel « Invitation à rejoindre l’équipe … sur Callizy », puis cliquez Accepter l’invitation. L’invitation est valable 7 jours ; sa date limite est écrite dans le courriel.
Ouvrir cet écran dans Callizy - 2
Présentez-vous
20 sLa page Créer votre compte s’ouvre, avec votre courriel déjà rempli. Entrez votre Prénom et votre Nom.
- 3
Vérifiez votre cellulaire
1 minEntrez votre Cellulaire, puis Envoyer le code. Un texto arrive : entrez les 6 chiffres, puis Vérifier. « Vérifié » s’affiche à côté du champ.
- 4
Choisissez votre mot de passe
30 sEntrez un Mot de passe de 6 caractères au moins, confirmez-le, puis cliquez Créer mon compte. Le bouton s’active une fois le cellulaire vérifié.
- 5
Découvrez votre espace Téléphone
20 sVous arrivez sur la Boîte de réception : vos conversations et vos appels arrivent ici.
- 6
Installez l’app
2 minCliquez votre nom, en bas à gauche, puis Télécharger l’app : la page des apps s’ouvre dans un nouvel onglet. Le détail est dans Installer l’app sur iPhone, Android et Mac.
- 7
Vérifiez votre statut
10 sSous votre nom, le statut indique Disponible : les appels de l’équipe sonnent chez vous.
À retenir
- L’invitation est valable 7 jours. Passé ce délai, demandez-en une nouvelle à votre gestionnaire.
- Il faut un vrai cellulaire : un fixe ou un numéro virtuel ne reçoit pas le code.
- Restez Disponible pour recevoir les appels de l’équipe.
Ça ne marche pas ?
Callizy affiche « Invitation non trouvée »
- L’invitation a expiré, après 7 jours, ou elle a déjà servi : demandez à votre gestionnaire de vous inviter de nouveau.
- Votre compte est déjà créé ? Connectez-vous sur app.callizy.ca avec votre courriel.
Le bouton Créer mon compte reste grisé
- Vérifiez d’abord votre cellulaire : le bouton s’active une fois « Vérifié » affiché.
Callizy affiche « Un numéro de cellulaire est requis (pas de ligne fixe ni de numéro virtuel) »
- Entrez le numéro de votre cellulaire : c’est lui qui reçoit le code.
Callizy affiche « Ce cellulaire est déjà associé à un autre compte »
- Vous avez déjà un compte Callizy avec ce cellulaire ? Connectez-vous avec lui, ou écrivez à support@callizy.ca.
Callizy affiche « Code incorrect »
- Entrez les 6 chiffres du dernier texto reçu : le code reste valable 15 minutes.
- Après 3 essais, cliquez Renvoyer le code.
Callizy affiche « Trop de codes envoyés. Réessayez dans une heure »
- 5 codes au plus par heure : attendez, puis Renvoyer le code.
Questions fréquentes
Je n’ai pas reçu le courriel
Mes clients verront-ils mon cellulaire ?
Comment me déconnecter ?
Transcription de la vidéo
Rejoindre votre équipe. Et Callizy sur votre téléphone. Voici le résultat : vous êtes dans l'équipe. Un appel arrive, et il sonne chez vous : sur l'ordinateur, et sur le téléphone. Pour y arriver, il vous faut le courriel d'invitation et votre cellulaire. Ouvrez le courriel de Callizy : Invitation à rejoindre l'équipe. Cliquez sur Accepter l'invitation. Attention : elle expire après sept jours. Votre courriel est déjà rempli. Entrez votre prénom et votre nom. Puis votre cellulaire, et Envoyer le code. Un texto arrive : entrez le code, puis Vérifier. Choisissez un mot de passe, deux fois. Et Créer mon compte. Vous voici dans votre espace Téléphone : la Boîte de réception. Vos conversations et vos appels arrivent ici. Maintenant, l'app. Cliquez sur votre nom, puis Télécharger l'app. La page des apps s'ouvre. Sur votre téléphone, ouvrez l'App Store ou Google Play, et cherchez Callizy. Installez Callizy, puis ouvrez l'app. Touchez Se connecter avec un mot de passe. Le même courriel, le même mot de passe, puis Se connecter. Autorisez les notifications et les contacts. Voilà. L'Accueil réunit vos textos, vos appels et vos messages vocaux. Au Clavier, vos appels partent avec le numéro de l'entreprise. Sur Android, ce sont les mêmes gestes. Sur un Mac : Pour Mac. Vos appels sur l'ordinateur, même le navigateur fermé. Sur Windows, gardez Callizy ouvert dans le navigateur. Retenez une règle. Un appel sonne en même temps sur l'ordinateur et sur le téléphone. Répondez où vous voulez. Dernier geste : vérifiez votre statut, sous votre nom : Disponible. Les appels de l'équipe sonnent chez vous. Tout est prêt. Prochaine vidéo : vos appels. Callizy. Le téléphone qui répond, quand vous ne pouvez pas.Lire toute la transcription
Rejoindre votre équipe. Et Callizy sur votre téléphone. Voici le résultat : vous êtes dans l'équipe. Un appel arrive, et il sonne chez vous : sur l'ordinateur, et sur le téléphone. Pour y arriver, il vous faut le courriel d'invitation et votre cellulaire. Ouvrez le courriel de Callizy : Invitation à rejoindre l'équipe. Cliquez sur Accepter l'invitation. Attention : elle expire après sept jours. Votre courriel est déjà rempli. Entrez votre prénom et votre nom. Puis votre cellulaire, et Envoyer le code. Un texto arrive : entrez le code, puis Vérifier. Choisissez un mot de passe, deux fois. Et Créer mon compte. Vous voici dans votre espace Téléphone : la Boîte de réception. Vos conversations et vos appels arrivent ici. Maintenant, l'app. Cliquez sur votre nom, puis Télécharger l'app. La page des apps s'ouvre. Sur votre téléphone, ouvrez l'App Store ou Google Play, et cherchez Callizy. Installez Callizy, puis ouvrez l'app. Touchez Se connecter avec un mot de passe. Le même courriel, le même mot de passe, puis Se connecter. Autorisez les notifications et les contacts. Voilà. L'Accueil réunit vos textos, vos appels et vos messages vocaux. Au Clavier, vos appels partent avec le numéro de l'entreprise. Sur Android, ce sont les mêmes gestes. Sur un Mac : Pour Mac. Vos appels sur l'ordinateur, même le navigateur fermé. Sur Windows, gardez Callizy ouvert dans le navigateur. Retenez une règle. Un appel sonne en même temps sur l'ordinateur et sur le téléphone. Répondez où vous voulez. Dernier geste : vérifiez votre statut, sous votre nom : Disponible. Les appels de l'équipe sonnent chez vous. Tout est prêt. Prochaine vidéo : vos appels. Callizy. Le téléphone qui répond, quand vous ne pouvez pas.
Mis à jour le 26 octobre 2026