Connecter Square Appointments
L’agent IA réserve directement dans Square Appointments.
Rôle : GestionnaireForfait Team et BusinessDurée : 2 minSur : Web
Ce que fait l’intégration
Salon, clinique, atelier, garage : si vos réservations vivent dans Square, l’agent IA y lit les vraies disponibilités pendant l’appel et y crée le rendez-vous, avec le client et son numéro. Le rendez-vous apparaît dans votre calendrier Square comme s’il avait été pris au comptoir.
Le client demande une coupe ou une consultation : l’agent réserve ce service-là, à la durée et au prix réglés dans Square. Vous pouvez aussi lui réserver un seul service, ou un membre de l’équipe. L’agent voit les rendez-vous pris au comptoir ou en ligne : jamais deux clients sur le même créneau.
Avant de commencer
- Être gestionnaire du compte Callizy.
- Une réceptionniste IA déjà créée : voir Créer et tester sa réceptionniste IA.
- Le compte propriétaire de votre Square, avec Square Rendez-vous activé et au moins un service.
- Le forfait Team ou Business.
Pas à pas
5 étapes, environ 2 min- 1
Connecter Square
Ouvrez les calendriers de Callizy
30 sDans Callizy, menu Calendriers, puis Connecter un calendrier. Choisissez Square Appointments et donnez-lui un nom.
Calendriers/Connecter un calendrier
Ouvrir cet écran dans Callizy - 2
Acceptez dans Square
30 sL’écran de Square s’ouvre. Connectez-vous avec le compte propriétaire et cliquez Autoriser. Vous revenez dans Callizy.
- 3
Vérifiez les services
30 sCallizy affiche vos services Square. Par défaut, l’agent les propose tous et réserve celui que le client demande. Vous pouvez le limiter à un seul service, ou à un membre de l’équipe.
- 4
Donnez-le à l’agent IA
Ouvrez la fiche de l’agent
30 sMenu Agents IA, votre agent, onglet Actions, ligne Prise de rendez-vous.
Agents IA/Actions/Prise de rendez-vous
- 5
Choisissez le calendrier Square
30 sSélectionnez-le dans la liste, réglez les heures d’ouverture, enregistrez. Dès le prochain appel, l’agent propose des créneaux et réserve.
Ce que vous verrez
À retenir
- Durée et prix des services viennent de Square.
- L’agent voit les rendez-vous pris au comptoir ou en ligne : jamais deux clients sur le même créneau.
- Les rappels réglés dans Square partent comme d’habitude.
Les réglages
Ils se changent à tout moment, sans rien reconnecter.
- Services proposés
- Tous vos services Square, ou un seul. Durée et prix viennent de Square.
- Membre de l’équipe
- Une personne précise, ou la première disponible.
- Emplacement
- Si votre Square a plusieurs adresses, celle où l’agent réserve.
- Texto de confirmation
- Le client reçoit la date, l’heure et l’adresse par texto, dès la fin de l’appel.
Ça ne marche pas ?
Votre compte Square n’a pas Rendez-vous
- Activez Square Rendez-vous dans votre tableau de bord Square (le plan gratuit suffit), créez au moins un service, puis connectez Square.
L’agent ne réserve pas
- Dans la fiche de l’agent, onglet Actions, ligne Prise de rendez-vous : le calendrier est-il choisi et enregistré ?
Questions fréquentes
Le client reçoit-il aussi le rappel de Square ?
Et si le client annule ou déplace ?
Mon compte Square n’a pas Rendez-vous
Est-ce inclus dans mon abonnement ?
Mis à jour le 27 octobre 2026