Choisir qui répond sur un numéro

Vos heures d'ouverture, et qui répond. En deux minutes. Voici le résultat : sur votre numéro, qui répond, et quand vous êtes ouvert. Du lundi au vendredi, de huit heures à dix-sept heures. Pour y arriver, il vous faut votre numéro Callizy, mis en service. Pour commencer, Numéros. Choisissez votre ligne. Vous êtes sur l'onglet Réponse. Sous Qui répond, le parcours d'un appel, en mots simples. Ici : toute l'équipe, en même temps. Tous ceux qui sont en ligne sonnent ensemble. Personne ne décroche ? L'appelant laisse un message. Pour l'instant, toute l'équipe, c'est vous. Pour changer, deux boutons. Changer de flux : vous branchez un flux déjà prêt. Créer un flux personnalisé : un menu, un message, l'heure qui aiguille l'appel. C'est la vidéo Votre premier flux d'appel. Un groupe précis, ou l'équipe dans un flux : forfait Team. Et la réceptionniste IA peut répondre à votre place : tout le temps, hors des heures, ou quand personne ne décroche. C'est la vidéo suivante. Dessous, les heures d'ouverture : toujours ouvert, comme l'entreprise. Cliquez sur Modifier pour l'entreprise. Trois choix : toujours ouvert, toujours fermé, ou jour par jour : Horaires personnalisés. Fermez la fin de semaine : samedi, dimanche. Ouverture à huit heures. Lundi. Mardi. Mercredi. Jeudi. Vendredi. La fermeture, dix-sept heures, est déjà en place. Enregistrer. Retour à Numéros, votre ligne : du lundi au vendredi, de huit heures à dix-sept heures. Le numéro suit les heures de l'entreprise. Et le soir ? Vos agents ne sonnent plus, sauf si leur horaire personnel le prévoit. Un gestionnaire en ligne, comme vous, sonne encore. Sinon, l'appelant laisse un message. Avec un flux, c'est son bloc Heures d'ouverture qui décide : sans lui, vos heures ne changent rien. Un numéro doit suivre d'autres heures ? Activez Heures propres à ce numéro. Il part des heures de l'entreprise ; ajustez jour par jour. Ici, on garde celles de l'entreprise : désactivez. Retenez une règle. Les heures se règlent une fois, pour l'entreprise. Tous vos numéros les suivent, sauf celui qui a les siennes. Dernier geste : appelez votre numéro et écoutez. Laissez sonner : sans réponse, votre messagerie prend le message. Callizy. Le téléphone qui répond, quand vous ne pouvez pas.